قسم
عمليات الجولة
الخبرة (سنوات)
5-6
موقع
أعمال المجاز، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
مرتب
راتب تنافسي
تفاصيل
في شركة SATA، نبحث عن مدير عمليات سياحية شغوف ودقيق للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذا المنصب مثالي لمن يزدهر في خلق تجارب سفر سلسة، وتنسيق مسارات الرحلات، وضمان أن تكون كل رحلة تجربة لا تُنسى لعملائنا.
ستعمل عن كثب مع مستشاري السفر، والموردين المحليين، والعملاء لإدارة الحجوزات، وترتيب الخدمات اللوجستية، وتقديم خدمة عالية الجودة.
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية قوية، وقدرات تواصل ممتازة، ودقة ملاحظة عالية. يُفضل وجود خبرة في قطاع السفر والسياحة، مع معرفة بالوجهات الدولية، ووثائق السفر، وبرامج القطاع.
هذه فرصة رائعة لعشاق السفر الذين يستمتعون بحل المشكلات، والعمل على مهام متعددة، وخلق ذكريات لا تُنسى للمسافرين.
المسؤوليات الرئيسية:
- تخطيط وتنسيق برامج سفر مفصلة للأفراد والمجموعات.
- إدارة حجوزات الطيران والفنادق والمواصلات والرحلات.
- التواصل مع الموردين والمرشدين السياحيين والشركاء المحليين لضمان سلاسة العمليات.
- ضمان تأكيد الحجوزات في الوقت المناسب ودقة وثائق السفر.
- متابعة الرحلات لحظة بلحظة وحل أي مشاكل ميدانية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وملفات تعريف العملاء.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح التأشيرات.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.