حول رحلات ساتا
تأسست وكالة سفر مطار الشارقة (SATA)، المملوكة لهيئة مطار الشارقة، عام ١٩٨٥ لخدمة المسافرين في مطار الشارقة الدولي. وفي عام ٢٠٠١، تطورت SATA لتصبح وكالة سفر متكاملة الخدمات ومعتمدة من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، تقدم حلول سفر متميزة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
إرثنا ونمونا
انطلقت SATA من بدايات متواضعة في مطار الشارقة الدولي، لتصبح اليوم واحدة من أكثر شركاء السفر موثوقية في دولة الإمارات العربية المتحدة. على مدى العقود الماضية، وسّعنا نطاق خدماتنا، وتبنينا الابتكار، وبنينا سمعة طيبة في تقديم تجارب سفر سلسة تركز على العملاء.
وعد بالجودة
في SATA، تكمن قوتنا في كوادرنا البشرية. يتم اختيار كل فرد من فريقنا بعناية فائقة وتدريبه تدريباً احترافياً لتقديم خدمة استثنائية بروح من الاهتمام الحقيقي. نحن ملتزمون بتجاوز توقعات عملائنا وضمان أن تكون كل رحلة سلسة لا تُنسى.
مهمتنا
في ساتا للسفر، مهمتنا هي إعادة تعريف تجربة السفر من خلال تقديم حلول شاملة تجمع بين الموثوقية والأسعار المعقولة والخدمة الشخصية. نؤمن بأن السفر لا يقتصر على الوصول إلى الوجهة فحسب، بل هو الاستمتاع بكل خطوة من الرحلة براحة بال. منذ تأسيسنا عام ١٩٨٥، عملنا بلا كلل لتبسيط عملية السفر للأفراد والعائلات والشركات، مع ضمان حصول كل عميل على اهتمام ورعاية فائقة.
تعكس مهمتنا أيضًا التزامنا بالابتكار، من خلال تبني التقنيات الحديثة، وتبسيط إجراءات الحجز، وتحسين جودة الخدمة لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمسافرين اليوم. سواءً أكان الأمر يتعلق بحجز رحلات الطيران، أو معالجة التأشيرات، أو باقات العطلات المصممة خصيصًا، فإننا نتعامل مع كل مهمة بنفس التفاني والتميز. من خلال التركيز على رضا العملاء والثقة طويلة الأمد، تسعى ساتا جاهدة لبناء علاقات متينة وترسيخ مكانتها كأكثر من مجرد وكالة سفر.
رؤيتنا
رؤيتنا هي ترسيخ مكانة "ساتا للسفر" كوكالة السفر الرائدة في الإمارات العربية المتحدة، وإحدى أكثر الأسماء احترامًا في قطاع السفر العالمي. نطمح إلى أن نُعرف ليس فقط بتنوع خدماتنا، بل أيضًا بالثقة والشفافية والتميز التي تُميز كل تفاعل مع عملائنا. نتطلع إلى مستقبل تُصبح فيه "ساتا" مرادفًا لتخطيط سفر موثوق، وتنفيذ سلس، وتجارب لا تُنسى.
نتطلع إلى المستقبل، ونهدف إلى توسيع شراكاتنا العالمية باستمرار مع شركات الطيران والفنادق وهيئات السياحة، مما يُتيح لنا تقديم المزيد من الوجهات وفرص السفر الفريدة لعملائنا. في الوقت نفسه، نلتزم بالاستثمار في كوادرنا البشرية، من خلال تدريب فريقنا وتمكينه من التمسك بأعلى معايير الاحترافية والضيافة. في نهاية المطاف، تتمثل رؤيتنا في ربط الثقافات، وإلهام الاستكشاف، وخلق رحلات تترك انطباعًا دائمًا لدى المسافرين حول العالم.
