المسؤوليات الرئيسية:

تصميم وتخصيص باقات العطلات وفقًا لتفضيلات العملاء.

التنسيق مع الفنادق وشركات الطيران والشركاء المحليين لضمان سير العمليات بسلاسة.

معالجة استفسارات العملاء، وإعداد العروض، وإتمام الحجوزات بكفاءة.

الحفاظ على علاقات العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضاهم.

تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو الشركة.

• متابعة الرحلات لحظة بلحظة وحل أي مشاكل ميدانية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وملفات تعريف العملاء.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح التأشيرات.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.